觀光潮興 南市府籲消費者慎選網站勤查證預防受騙

生活中心/綜合報導

近來媒體披露詐騙集團假民宿訂購網站真詐財，台南作為歷史與美食之都，隨著春節連續假期及寒假旺季湧入大量旅遊觀光人潮，住宿及餐廳需求均旺盛。市長黃偉哲關切消費者權益，促相關單位廣為宣導提醒消費者。

3C時代，民眾習慣透過網路預訂旅宿、餐廳訂位、預購商品等，除應慎選信譽、口碑良好的訂房、訂位平台外，如係透過網路廣告預訂，應謹慎查證，並先與旅宿業、餐廳業者等確認相關消費資訊，避免因網站資訊未更新而撲空，甚或誤信詐騙網站而遭詐騙受有財產及時間損失，影響興致。另倘因業者在網站之資訊未更新，造成消費者損失，平台與業者均應負起賠償責任。

依據發展觀光條例第24條及第25條規定，經營旅館業或民宿，應向地方主管機關申請登記並領取登記證及專用標識後始得營業。建議民眾「訂房前」，可先至交通部觀光局「臺灣旅宿網」(https://taiwanstay.net.tw/)查詢選擇合法立案的旅宿場所。

台南市政府法制處表示，目前一頁式廣告等網路詐騙橫行，據行政院消費者保護處統計，111年各縣市政府受理一頁式廣告相關消費爭議高達3180件，多數是透過社群媒體下單而出現糾紛。法制處提醒消費者，透過網路平台、廣告訂房、訂位、購物，這種方式看似迅速便利，實則潛藏高度風險，民眾進行網購時，事前確認功課不可少，如發現商品售價明顯低於市場行情、廣告內容強調限時限量促銷、網址拼音奇特、出現陌生用語、未提供實體聯絡電話及地址等情況應提高警覺特別注意，下單前應上網搜尋賣場評價，切勿輕信來路不明的社群媒體廣告及貪圖低價衝動購物，避免上當。另建議盡量選擇國內優良電商購買商品、服務，並使用第三方支付，確保消費權益。至消費者如因訂房、訂位、網路購物等消費行為認有權益受損，可撥打「1950」消費者服務專線洽詢，維護自身消費權益。