- 商家可於WhatsApp建構商店,顧客更可透過Chat-to-Order功能下單及選擇取貨門市,並使用WhatsApp傳送付款連結
- 善用Meta不同的廣告平台,能為商家帶來更高的流量及轉化率
- 3香港使用WhatsApp 及Omnichat後,轉化率提升超過1倍
- Ztore於過去3個月,接收超過4.2萬宗客戶查詢,超過98%來自 WhatsApp
- 莎莎專注發展線上線下融合策略,整合線上平台及零售店舖網絡,為顧客提供個性化的購物體驗
香港2023年9月6日 /美通社/ — 亞太區社交商務平台
(左起)士多客戶服務經理Jodie Chan、和記電訊 (香港) 有限公司個人市場銷售高級副總裁Harvey Wong、Omnichat營運總監Pak Hui、Meta大中華區商務發展總監Alvita Szeto、Omnichat創辦人兼行政總裁Alan Chan、莎莎電子商貿總監Hong Li、Global Payments銷售總監Kaka Tang於活動上合照
關於Omnichat Limited
創立於2017年及總部位於香港,Omnichat是一家全渠道對話商務方案供應商,專注於將不同社交渠道的客戶對話集中在一個平台統一回覆,整合WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、WeChat 、LINE和網站即時對話等,提升營運效率。
Omnichat的願景是通過對話將訪客轉化成顧客,業務遍及亞太區,並已為本地和國際零售及電子商務品牌提供卓越方案。
通過線上線下銷售整合、自動化營銷、聊天機械人以及客服方案,Omnichat致力協助品牌提供個人化的購物體驗,推動智慧零售轉型。
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