曼谷 2024年1月31日 /美通社/ — 客戶體驗管理及定位體驗分析領域的先驅 CEMtics (cemtics.com) 宣佈成功為 Advanced Info Services Plc.(AIS,泰國)部署新的先進地理定位分析平台。AIS 是泰國的主要通訊服務供應商 (CSP),擁有 4,440 萬位付費用戶,以其於行內的領導地位聞名。AIS 與 CEMtics 展開合作,借助大數據和機器學習的力量來開發和部署頂級地理定位平台,踏上創新之旅。
新的地理定位分析平台由 CEMtics 設計、開發及部署,是一個與 AIS 內部數據湖無縫結合的全面解決方案。借助以 CEMtics 的自訂智能及機器學習模組庫為基礎的進階分析功能,以及專為不同團隊而設的專業模組(包括市場推廣、企業、B2B 及各個內部業務單位),該平台能提供獨到的深入見解。
AIS 解決方案業務單位主管 Suppachai Panichayunon 先生表示:「新的地理定位 (NGL) 平台是 AIS 各個業務團隊的基石。我們很高興業務團隊採用了該平台,藉以提升其作出明智決定的卓越能力。」
CEMtics 行政總裁兼創辦人 Jeevan Sandhu 表示:「能夠為 AIS 的前瞻性方法作出貢獻,並促進其對創新的承諾,我們感到非常自豪。該平台每日能無縫地接收和處理數十億項記錄,並提供以數據為基礎的深入見解,從而加強 AIS 的決策能力,同時解決資料私隱、安全性和數量方面的問題。」
此策略性合作關係證明了 CEMtics 堅決提供可擴展及基於人工智能/機器學習的解決方案。透過合作,CEMtics 以其專業能力和遠見堅定地協助 AIS 等全球通訊服務供應商駕馭不斷變化的電訊和數據環境。
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CEMtics 簡介
CEMtics 專門協助全球電訊營運商從內部和外部利用(大)數據盈利。借助我們的「CEMpliFi」平台,CEMtics 為市場推廣、客戶服務、企業商務及網絡團隊開發和部署人工智能解決方案。
CEMtics 的Unified NMS提供了單一平台,以管理 4G/5G 私人網絡、Wifi 網絡、固定無線網絡,並協助實現網絡營運及裝置與使用者管理自動化。
CEMtics 的客戶資料平台協助通訊服務供應商衡量和改善客戶體驗,並建立 360 度客戶視圖以提高客戶留存率。
CEMtics 的外部數據變現平台獲通訊服務供應商採用,為其 B2B 及 SMB 合作夥伴提供協助。